個人情報保護に関する基本方針
《プライバシーポリシー》

2022年4月1日制定
株式会社保険あっとなびプラネット

 弊社は、“家庭に安心と幸福を”“企業に安定と繁栄を”“社会に安全と平和を”の理念に基づき、保険の総合コンサルティングサービスを行っております。弊社として顧客満足の実現を目指しISO9001認証を取得し、確立したマネジメントシステムのもと、お客様の大切な財産と情報を守ります。

 弊社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険代理業に対する社会の信頼をより向上させるため個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令・ガイドライン等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。

 弊社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、弊社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し改善いたします。

1.個人情報の取得・利用
 弊社は、個人情報の保護に関する法律およびその他の関連法令等を遵守して、業務上必要な範囲内で公正な手段により個人情報を取得・利用します。(下記6.の個人番号および特定個人情報を除きます。)

2.個人情報の利用目的
 弊社は、収集した個人情報を、保険会社より保険募集の委託を受けて、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。収集した個人情報は、下記目的以外には利用することはありません。会社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりです。

  1. 弊社が取扱う損害保険・生命保険・共済およびこれらに付帯・関連するサービスの提供。(お客様がご契約いただいた保険会社内において、共同利用することがございます。)
  2. 情報誌・E-Mail・はがき等によりお客様に有益な情報の提供。

上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面(電磁的記録を含む。以下同じ)などにより通知し、または弊社のホームページなどにより公表します。

<弊社と取引のある保険会社>

弊社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ(下記)に記載してあります。

あいおいニッセイ同和損害保険株式会社http://www.aioinissaydowa.co.jp/三井住友海上あいおい生命保険株式会社http://www.msa-life.co.jp/
アクサ生命保険株式会社http://www2.axa.co.jp/エヌエヌ生命保険株式会社https://www.nnlife.co.jp/
メットライフ生命保険株式会社http://www.metlife.co.jp/オリックス生命保険株式会社http://www.orix.co.jp/ins/
ジブラルタ生命保険株式会社http://www.gib-life.co.jp/ソニー生命保険株式会社http://www.sony-life.co.jp/
日本生命保険相互会社http://www.nissay.co.jp/富国生命保険相互会社http://www.fukoku-life.co.jp/
ニッセイ・ウェルス生命保険株式会社http://www.nw-life.co.jp/e-Net少額短期保険株式会社http://www.e-netcom.co.jp/
Next少額短期保険会社http://www.e-netcom.co.jp/トライアングル少額短期保険株式会社http://www.triangle-life.co.jp/
SBIプリズム少額短期保険株式会社https://www.sbiprism.co.jp/

3.個人データの安全管理措置
 弊社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。具体的な安全管理措置については以下の通りです。

①基本方針の策定
 弊社は、個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針を策定しています。

②個人データの取扱いに係る規律の整備
 弊社は、取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規程を策定しています。

③組織的安全管理措置
 弊社は、個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
 また、個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。

④人的安全管理措置
 弊社は、個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
また、個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。

⑤物理的安全管理措置
 弊社は、個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
 また、個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。

⑥技術的安全管理措置
 弊社は、アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
弊社は、個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

⑦外的環境の把握
 弊社は、個人データを保管してい日本における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。

4.個人データの第三者への提供
 弊社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

5.センシティブ情報の取扱い
 弊社は、個人情報の取扱が適正に行われるように従業員に対し計画的に教育・指導を徹底します。また、個人情報管理責任者を設置し、定期的な内部監査の実施により個人情報の適切な取扱管理について適宜見直しし継続的な改善を行います。

  1. 法令等に基づく場合
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
  4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  5. 保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
  6. 相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
  7. 保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合

6.個人番号および特定個人情報の取扱い
 弊社は、個人番号および特定個人情報について、法令で限定的に明記された目的以外のために取得・利用しません。番号法で限定的に明示された場合を除き、個人番号および特定個人情報を第三者に提供しません。

7.個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正、利用停止など
 個人情報保護法に基づく保有個人データ(上記6.の個人番号および特定個人情報を含みます。)に関する開示(確認・記録の開示を含む)、訂正または利用停止などに関するご請求については、データの保有者である保険会社に対してお取次ぎいたします。

8.お問い合わせ、ご相談、苦情への対応

 弊社では個人情報取扱いに関する苦情やご相談に対し迅速に対応いたします。
ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。また保険事故に関する照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせいただくことができます。
なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

<お問い合わせ先>
(代理店名) 株式会社保険あっとなびプラネット
(所在地) 〒116-0014 東京都荒川区東日暮里6-52-4
(代表者名)大角泰生
(電話番号) 03-3891-2738
(受付時間) 土曜、日曜、祝日を除く午前9:00~午後6:00
(Email)  info.hoken@navipranet.com
(H P)  http://hoken.navipranet.com/

※弊社からのEメール、ダイレクトメール等による新商品・サービスのご案内についてご希望されない場合は、上記お問い合わせ先までお申し出ください。